Agentur: Apex Models
Zeitraum: September 2025 (manuelles Chatten) → Oktober 2025 (Substy AI)
Modell: Solo-Manager, 100 % KI, keine menschlichen Chatter
Kontext
Apex Models ist ein Ein-Mann-Betrieb. Thomas, der Gründer, verwaltet seine Creator komplett allein – inklusive Content-Planung, Fan-Akquise und Chat-Betreuung.
Bis September 2025 erledigte Thomas alle Konversationen selbst. Jeden Abend verbrachte er 3 bis 4 Stunden mit dem Chatten mit Fans – nachdem er bereits tagsüber das restliche Geschäft gemanagt hatte. Abende und Wochenenden wurden nur teilweise und unregelmäßig abgedeckt. Wenn er müde oder beschäftigt war, blieben Fan-Anfragen stundenlang unbeantwortet.
Das Problem waren nicht die Kosten für Chatter. Es war einfacher: Er hatte schlicht keine Zeit mehr.
Chatter einzustellen fühlte sich bei nur zwei Creatorn verfrüht an. Doch das manuelle Chatten wurde zum Flaschenhals – es hinderte ihn daran, sich auf das zu konzentrieren, was das Geschäft wirklich voranbringen würde: neue Talente finden, Content verbessern und Marketing.
Im Oktober 2025 setzte Thomas Substy AI ein, um 100 % der Konversationen für beide Creator zu übernehmen.
Zielsetzung
Den Gründer vollständig vom Chatten entlasten, ohne Umsatz zu verlieren – damit er sich auf den Ausbau des Portfolios und die Skalierung der Agentur konzentrieren kann.
Methodik
Vergleichszeitraum:
- September 2025 → Thomas chattet manuell (~3–4 Std./Tag)
- Oktober 2025 → Substy AI übernimmt 100 % der Konversationen
Beispiel: 2 aktive Creator (~40 neue kostenlose Fans/Tag pro Person)
Einrichtung:
- Bestehende PPVs in Substy geladen
- Standard-Automatisierungsfunktionen aktiviert (Auto-Sell, Warm-up, Reaktivierung)
- Keine Änderungen an Content-Plan oder Preisen zwischen den beiden Monaten
Ergebnisse
Analyse
1️⃣ Volle Abdeckung, null Aufwand
Vor Substy mussten Fans, die nachts oder sonntags schrieben, einfach warten. Manche erhielten nie eine Antwort. Da Substy rund um die Uhr läuft, stieg die Antwortrate von ca. 62 % auf 97 % – das bedeutet, dass fast jede Fan-Interaktion monetarisiert wurde, nicht nur die, für die Thomas Zeit hatte.
2️⃣ Umsatz blieb stabil – und wuchs leicht
Thomas hatte keinen Sprung erwartet. Sein Ziel war es, den Status quo zu halten. Der Oktober endete bei 7.210 $ – ein Anstieg gegenüber 6.850 $ im September – hauptsächlich aufgrund der verbesserten Antwortrate und der konsistenten Follow-up-Sequenzen, die Substy automatisch abwickelte.
Keine Chatter-Provisionen. Kein Gehalt. Nur ein fester Substy-Abonnementpreis – was dies zum Monat mit der höchsten Marge seit Gründung der Agentur machte.
3️⃣ Zeitgewinn als echter Erfolg
Thomas verbrachte seine Abende nicht mehr mit Chatten, sondern mit Recruiting. Im Oktober nahm er 2 neue Creator unter Vertrag – und verdoppelte damit das Portfolio der Agentur bis Monatsende.
"Früher habe ich nach Feierabend noch drei Stunden mit Nachrichten verbracht. Jetzt nutze ich diese Zeit, um neue Models zu finden und die Agentur auszubauen. Substy übernimmt das Chatten. Ich kümmere mich um den Rest."
4️⃣ Ein professionellerer Betrieb
Da Substy die Konversationen übernahm, konnte Thomas einen Schritt zurücktreten und das Geschäft von außen betrachten. Bessere Content-Briefings, konsistentere Postings, übersichtlichere Analysen. Die Agentur fühlte sich nicht mehr wie ein Nebenprojekt an, sondern wie eine echte Struktur.
Erfahrungsbericht
"Ich wollte keine Kosten sparen – ich bin in Nachrichten ertrunken. Substy hat mir meine Abende zurückgegeben. Der Umsatz ist nicht gesunken, aber mein Stresslevel schon. Und jetzt habe ich vier Creator statt zwei."
- Thomas D., Gründer von Apex Models
Fazit
Nach einem Monat mit Substy AI konnte Apex Models folgende Ergebnisse erzielen:
- Eliminierung von 3–4 Stunden täglichem manuellem ChattenStabiler Umsatz mit einem Anstieg von 5 %Erreichte eine Antwortrate von 97 % (vorher ca. 62 %)Verdopplung des Creator-Teams von 2 auf 4Verbesserte Margen durch null Chat-Provisionen
💡 Für Solo-Manager geht es bei Substy nicht nur darum, Chat-Mitarbeiter zu ersetzen. Es geht darum, die Stunden zurückzugewinnen, die man selbst mit deren Arbeit verbracht hat – und diese Zeit in das Wachstum zu investieren.
