We rebuilt the CRM as a real app: faster, smoother and far more stable, with AI on every page and simpler pricing. This page lists every change, one by one.
The rebuild is also about how Substy feels to work in all day. The new app is quicker to open, smoother to move through and built to stay stable through your busiest hours.
Fast
Pages, stats and conversations open without the wait, so your team spends its time selling.
Smooth
Move between creators, chats and pages in one flow. No tab juggling, no losing your place.
Stable
A new foundation built to hold up when the volume goes up, so the work never stops.
New03
Ask AI on every page
Every page now has an Ask AI button. Ask anything about your agency, from stats and fans to scripts and settings, and the answer opens right next to your data.
Last 15 days statsTop 10 spendersHow to configure AI personaBest fan conversation
Ask AI on the Team stats page
It knows the page you are on
The page, the period and the filters come along as context, so your question can stay short.
Charts and tables, not only text
Answers come with the numbers behind them, ready to sort and export.
It suggests the next step
Ask AI can go further, like drafting a coaching note for a chatter.
Every stats page is now editable. Switch to reorganize mode, drag the blocks into place and hide the ones you do not need.
Reorganize mode on Advanced analytics
You also choose which cards, charts and metrics appear. Need a number Substy does not show yet? Build your own metric with a formula. It is saved for your whole agency.
Customize statisticsNew metric
Drag blocks into place
Reorder every card and chart on the page.
Hide what you do not read
Keep only the numbers your agency follows.
Your own metrics
Combine ready-made metrics with a formula.
Redesigned05
A new chat for your chatters
The chat has been rebuilt. Each chatter decides what every conversation shows, and three new tools now sit next to the conversation.
The new chat page, translator on · click to enlarge
Fan card settingsFan scores
Customizable fan card
Pick what each conversation shows: card size, total spent, last PPV, AI indicator and more.
Translator New
Read every fan in your language and reply in theirs. One switch in the chat, with the original one click away. Included in Pro and Elite.
Spending power New
A score on the fan profile, next to what the fan has already spent.
Chargeback risk New
A risk level on the fan profile, visible before you send paid content.
Create free trial links for your creators in Substy and see what each one brings: fans, spenders, conversion and revenue.
Trial links
One link per channel
Instagram bio, TikTok, Reddit, a win-back campaign: each one gets its own link.
From fan to spender
See how many fans each link brought and how many of them bought.
Revenue per link
Know which trial pays back and which one to stop.
New07Included in Pro and Elite
Auto promo
Set a promotion with its limit, in subscribers or in days. When it ends, Substy renews it automatically.
Auto promos
Set the limit once
A number of subscribers, a number of days, or both.
Renews on its own
When a run ends, the next one starts without anyone relaunching it.
Every run tracked
Follow the current run and the number of renewals.
Pricing08
New pricing
Pricing gets simpler: three plans, each at a fixed monthly price per creator. Every CRM feature now sits in Pro, and Elite adds the advanced AI modes.
PlanBeforeNowAI commission
StarterThe essentials
$0
$15/ month per creator
15%of AI-generated net revenue
ProEvery CRM feature
$69
$39/ month per creator
10%of AI-generated net revenue
ElitePro plus advanced AI
$99
$99/ month per creator
8.5%of AI-generated net revenue
The AI commission only applies to sales made by the AI. It does not change with this update.
What happens to your plan
If you are on the $0 plan
You move to Starter in 30 days
The $0 plan is being retired. It stays active for 30 days after this update, so nothing changes for you today. After those 30 days, every account still on it moves to Starter at $15 per creator per month.
Update releasedThe $0 plan stays active
30 days
Day 30$0 accounts move to Starter, $15 per creator
If you are on Pro
Lower price, more features
Pro goes from $69 to $39 per creator per month. It now includes every CRM feature, including trial links, tracking links and every automation, which used to require Elite.
If you are on Elite
Nothing changes
Elite stays at $99 per creator per month, with AI and human hybrid mode, AI scheduling and the lowest AI commission.
What each plan includes
Starter$15
Messaging, fan notes, scripts and vault
Full AI chatting
Substy Intelligence
Welcome message automation
The desktop app
Pro$39
Everything in Starter, plus:
Mass messaging, fan lists and message queue
Message translator
Every automation and auto promo
Trial links and tracking links
Team schedule, employee analytics and payroll export
API access and webhooks
Elite$99
Everything in Pro, plus:
AI and human hybrid mode
AI scheduling
Lowest AI commission, 8.5%
Some features depend on the platform. The full comparison is on the pricing page.
A fixed price, not a share of your revenue
Many CRMs price on what your creators generate, so the bill climbs every time they earn more. The Substy CRM stays at the same price per creator.
Nous avons reconstruit le CRM sous forme de vraie application : plus rapide, plus fluide et bien plus stable, avec l’IA sur chaque page et des tarifs plus simples. Cette page détaille chaque changement, un par un.
Substy est maintenant une app sur votre ordinateur
Nous avons reconstruit le CRM de zéro sous forme de vraie application. Elle vit dans votre dock, s’ouvre en un clic et réunit tous vos comptes créateurs dans une seule fenêtre.
Cette refonte change aussi le confort de travail au quotidien. La nouvelle app s’ouvre plus vite, se parcourt plus facilement et reste stable pendant vos heures les plus chargées.
Rapide
Les pages, les stats et les conversations s’ouvrent sans attendre : votre équipe passe son temps à vendre.
Fluide
Passez d’un créateur à un chat ou à une page sans rupture. Plus d’onglets à gérer, vous ne perdez plus le fil.
Stable
De nouvelles fondations pensées pour tenir quand le volume monte, pour que le travail ne s’arrête jamais.
Nouveau03
Ask AI sur chaque page
Chaque page a désormais un bouton Ask AI. Posez n’importe quelle question sur votre agence, des stats et des fans aux scripts et aux réglages : la réponse s’ouvre juste à côté de vos données.
Last 15 days statsTop 10 spendersHow to configure AI personaBest fan conversation
Ask AI sur la page Team stats
Il sait sur quelle page vous êtes
La page, la période et les filtres servent de contexte : votre question peut rester courte.
Des graphiques et des tableaux, pas seulement du texte
Les réponses arrivent avec les chiffres qui les justifient, prêts à trier et à exporter.
Il propose l’étape suivante
Ask AI peut aller plus loin, par exemple rédiger une note de coaching pour un chatteur.
Chaque page de stats est désormais modifiable. Passez en mode réorganisation, faites glisser les blocs et masquez ceux dont vous n’avez pas besoin.
Mode réorganisation sur Advanced analytics
Vous choisissez aussi les cartes, les graphiques et les métriques affichés. Il vous manque un chiffre ? Créez votre propre métrique avec une formule. Elle est enregistrée pour toute votre agence.
Customize statisticsNew metric
Glissez les blocs
Réorganisez chaque carte et chaque graphique de la page.
Masquez ce que vous ne lisez pas
Gardez uniquement les chiffres que suit votre agence.
Vos propres métriques
Combinez les métriques existantes avec une formule.
Repensé05
Un nouveau chat pour vos chatteurs
Le chat a été reconstruit. Chaque chatteur choisit ce que chaque conversation affiche, et trois nouveaux outils se trouvent à côté de la conversation.
La nouvelle page de chat, traducteur activé · cliquez pour agrandir
Réglages de la fan cardFan scores
Fan card personnalisable
Choisissez ce que chaque conversation affiche : taille de la carte, total dépensé, dernier PPV, indicateur IA et plus encore.
Traducteur Nouveau
Lisez chaque fan dans votre langue et répondez dans la sienne. Un seul interrupteur dans le chat, avec l’original à un clic. Inclus dans Pro et Elite.
Spending power Nouveau
Un score sur le profil du fan, à côté de ce qu’il a déjà dépensé.
Chargeback risk Nouveau
Un niveau de risque sur le profil du fan, visible avant d’envoyer du contenu payant.
Créez des liens d’essai gratuit pour vos créateurs dans Substy et voyez ce que chacun rapporte : fans, acheteurs, conversion et revenus.
Trial links
Un lien par canal
Bio Instagram, TikTok, Reddit, campagne de reconquête : chacun a son propre lien.
Du fan à l’acheteur
Voyez combien de fans chaque lien a amenés et combien ont acheté.
Revenus par lien
Sachez quel essai est rentable et lequel arrêter.
Nouveau07Inclus dans Pro et Elite
Auto promo
Définissez une promotion avec sa limite, en abonnés ou en jours. Quand elle se termine, Substy la renouvelle automatiquement.
Auto promos
Fixez la limite une fois
Un nombre d’abonnés, un nombre de jours, ou les deux.
Se renouvelle toute seule
Quand une promotion se termine, la suivante démarre sans que personne ait à la relancer.
Chaque cycle suivi
Suivez le cycle en cours et le nombre de renouvellements.
Tarifs08
Nouveaux tarifs
Les tarifs se simplifient : trois plans, chacun à un prix mensuel fixe par créateur. Toutes les fonctions CRM sont désormais dans Pro, et Elite ajoute les modes IA avancés.
PlanAvantMaintenantCommission IA
StarterL’essentiel
0 $
15 $/ mois par créateur
15 %du revenu net généré par l’IA
ProToutes les fonctions CRM
69 $
39 $/ mois par créateur
10 %du revenu net généré par l’IA
ElitePro plus l’IA avancée
99 $
99 $/ mois par créateur
8,5 %du revenu net généré par l’IA
La commission IA ne s’applique qu’aux ventes réalisées par l’IA. Elle ne change pas avec cette mise à jour.
Ce qui change pour votre plan
Si vous êtes sur le plan à 0 $
Vous passez sur Starter dans 30 jours
Le plan à 0 $ est retiré. Il reste actif pendant 30 jours après cette mise à jour : rien ne change pour vous aujourd’hui. Passé ces 30 jours, tous les comptes encore sur ce plan passent sur Starter, à 15 $ par créateur et par mois.
Sortie de la mise à jourLe plan à 0 $ reste actif
30 jours
Jour 30Les comptes à 0 $ passent sur Starter, 15 $ par créateur
Si vous êtes sur Pro
Un prix plus bas, plus de fonctions
Pro passe de 69 $ à 39 $ par créateur et par mois. Il inclut désormais toutes les fonctions CRM, dont les trial links, les tracking links et toutes les automations, qui demandaient Elite auparavant.
Si vous êtes sur Elite
Rien ne change
Elite reste à 99 $ par créateur et par mois, avec le mode hybride IA et humain, la planification de l’IA et la commission IA la plus basse.
Ce que chaque plan inclut
Starter15 $
Messagerie, notes sur les fans, scripts et vault
AI chatting complet
Substy Intelligence
Automation du message de bienvenue
L’app desktop
Pro39 $
Tout Starter, plus :
Messages de masse, listes de fans et file d’attente
Traducteur de messages
Toutes les automations et auto promo
Trial links et tracking links
Planning d’équipe, statistiques des employés et export de paie
Accès API et webhooks
Elite99 $
Tout Pro, plus :
Mode hybride IA et humain
Planification de l’IA
Commission IA la plus basse, 8,5 %
Certaines fonctions dépendent de la plateforme. Le comparatif complet est sur la page des tarifs.
Un prix fixe, pas une part de vos revenus
Beaucoup de CRM facturent selon ce que génèrent vos créateurs : la facture grimpe chaque fois qu’ils gagnent plus. Le CRM Substy reste au même prix par créateur.
Wir haben das CRM als echte App neu gebaut: schneller, flüssiger und deutlich stabiler, mit KI auf jeder Seite und einfacheren Preisen. Diese Seite zeigt jede Änderung, eine nach der anderen.
Wir haben das CRM von Grund auf als echte App neu gebaut. Sie sitzt in deinem Dock, öffnet sich mit einem Klick und bündelt alle Creator-Accounts in einem Fenster.
Beim Neubau ging es auch darum, wie sich Substy im Arbeitsalltag anfühlt. Die neue App öffnet sich schneller, lässt sich flüssiger bedienen und bleibt auch in deinen stärksten Stunden stabil.
Schnell
Seiten, Statistiken und Unterhaltungen öffnen sich ohne Wartezeit, damit dein Team seine Zeit mit Verkaufen verbringt.
Flüssig
Wechsle zwischen Creatorn, Chats und Seiten in einem Fluss. Kein Tab-Chaos, und du verlierst nie den Faden.
Stabil
Ein neues Fundament, das auch bei hohem Volumen hält, damit die Arbeit nie stillsteht.
Neu03
Ask AI auf jeder Seite
Jede Seite hat jetzt einen Ask-AI-Button. Frag alles zu deiner Agentur, von Statistiken und Fans bis zu Skripten und Einstellungen. Die Antwort öffnet sich direkt neben deinen Daten.
Last 15 days statsTop 10 spendersHow to configure AI personaBest fan conversation
Ask AI auf der Seite Team stats
Es weiß, auf welcher Seite du bist
Seite, Zeitraum und Filter werden als Kontext übernommen, deine Frage kann also kurz bleiben.
Diagramme und Tabellen, nicht nur Text
Antworten kommen mit den Zahlen dahinter, bereit zum Sortieren und Exportieren.
Es schlägt den nächsten Schritt vor
Ask AI kann noch mehr, zum Beispiel eine Coaching-Notiz für einen Chatter entwerfen.
Jede Statistikseite ist jetzt anpassbar. Wechsle in den Neuordnungsmodus, zieh die Blöcke an ihren Platz und blende aus, was du nicht brauchst.
Neuordnungsmodus auf Advanced analytics
Du entscheidest auch, welche Karten, Diagramme und Kennzahlen erscheinen. Fehlt dir eine Zahl? Baue deine eigene Kennzahl mit einer Formel. Sie wird für deine ganze Agentur gespeichert.
Customize statisticsNew metric
Blöcke an ihren Platz ziehen
Ordne jede Karte und jedes Diagramm der Seite neu an.
Blende aus, was du nicht liest
Behalte nur die Zahlen, die deine Agentur verfolgt.
Deine eigenen Kennzahlen
Kombiniere vorhandene Kennzahlen mit einer Formel.
Neu gestaltet05
Ein neuer Chat für deine Chatter
Der Chat wurde neu gebaut. Jeder Chatter entscheidet, was jede Unterhaltung zeigt, und drei neue Tools sitzen direkt neben der Unterhaltung.
Die neue Chat-Seite, Übersetzer aktiviert · zum Vergrößern klicken
Einstellungen der Fan cardFan scores
Anpassbare Fan card
Wähle, was jede Unterhaltung zeigt: Kartengröße, Gesamtausgaben, letztes PPV, KI-Anzeige und mehr.
Übersetzer Neu
Lies jeden Fan in deiner Sprache und antworte in seiner. Ein Schalter im Chat, das Original ist einen Klick entfernt. In Pro und Elite enthalten.
Spending power Neu
Ein Score im Fan-Profil, neben dem, was der Fan bereits ausgegeben hat.
Chargeback risk Neu
Eine Risikostufe im Fan-Profil, sichtbar, bevor du bezahlte Inhalte sendest.
Erstelle in Substy kostenlose Trial links für deine Creator und sieh, was jeder bringt: Fans, Käufer, Conversion und Umsatz.
Trial links
Ein Link pro Kanal
Instagram-Bio, TikTok, Reddit, eine Rückgewinnungskampagne: Jeder Kanal bekommt seinen eigenen Link.
Vom Fan zum Käufer
Sieh, wie viele Fans jeder Link gebracht hat und wie viele davon gekauft haben.
Umsatz pro Link
Erkenne, welcher Trial sich auszahlt und welchen du stoppen solltest.
Neu07In Pro und Elite enthalten
Auto promo
Lege eine Promotion mit ihrem Limit fest, in Abonnenten oder in Tagen. Wenn sie endet, erneuert Substy sie automatisch.
Auto promos
Limit einmal festlegen
Eine Anzahl Abonnenten, eine Anzahl Tage oder beides.
Erneuert sich von selbst
Wenn ein Durchlauf endet, startet der nächste, ohne dass ihn jemand neu anstoßen muss.
Jeder Durchlauf im Blick
Verfolge den aktuellen Durchlauf und die Zahl der Erneuerungen.
Preise08
Neue Preise
Die Preise werden einfacher: drei Tarife, jeder zu einem festen Monatspreis pro Creator. Alle CRM-Funktionen sind jetzt in Pro, und Elite ergänzt die erweiterten KI-Modi.
TarifVorherJetztKI-Provision
StarterDas Wesentliche
0 $
15 $/ Monat pro Creator
15 %vom KI-generierten Nettoumsatz
ProAlle CRM-Funktionen
69 $
39 $/ Monat pro Creator
10 %vom KI-generierten Nettoumsatz
ElitePro plus erweiterte KI
99 $
99 $/ Monat pro Creator
8,5 %vom KI-generierten Nettoumsatz
Die KI-Provision gilt nur für Verkäufe, die die KI erzielt. Sie ändert sich mit diesem Update nicht.
Was mit deinem Tarif passiert
Wenn du den 0-$-Tarif nutzt
Du wechselst in 30 Tagen zu Starter
Der 0-$-Tarif wird eingestellt. Er bleibt nach diesem Update noch 30 Tage aktiv, heute ändert sich für dich also nichts. Nach diesen 30 Tagen wechseln alle Accounts, die ihn noch nutzen, zu Starter für 15 $ pro Creator und Monat.
Update veröffentlichtDer 0-$-Tarif bleibt aktiv
30 Tage
Tag 300-$-Accounts wechseln zu Starter, 15 $ pro Creator
Wenn du Pro nutzt
Niedrigerer Preis, mehr Funktionen
Pro sinkt von 69 $ auf 39 $ pro Creator und Monat. Der Tarif enthält jetzt alle CRM-Funktionen, darunter Trial links, Tracking links und alle Automationen, für die bisher Elite nötig war.
Wenn du Elite nutzt
Es ändert sich nichts
Elite bleibt bei 99 $ pro Creator und Monat, mit KI-Mensch-Hybridmodus, KI-Zeitplanung und der niedrigsten KI-Provision.
Was jeder Tarif enthält
Starter15 $
Nachrichten, Fan-Notizen, Skripte und Vault
Vollständiges KI-Chatting
Substy Intelligence
Automatische Willkommensnachricht
Die Desktop-App
Pro39 $
Alles aus Starter, plus:
Massennachrichten, Fan-Listen und Nachrichten-Warteschlange
Nachrichten-Übersetzer
Alle Automationen und Auto promo
Trial links und Tracking links
Team-Zeitplan, Mitarbeiter-Statistiken und Lohnexport
API-Zugang und Webhooks
Elite99 $
Alles aus Pro, plus:
KI-Mensch-Hybridmodus
KI-Zeitplanung
Niedrigste KI-Provision, 8,5 %
Manche Funktionen hängen von der Plattform ab. Den vollständigen Vergleich findest du auf der Preisseite.
Ein fester Preis, kein Anteil an deinem Umsatz
Viele CRMs berechnen ihren Preis nach dem, was deine Creator einnehmen. Die Rechnung steigt also jedes Mal, wenn sie mehr verdienen. Das Substy CRM bleibt beim selben Preis pro Creator.