Product update

The new Substy.Here is what changed.

We rebuilt the CRM as a real app: faster, smoother and far more stable, with AI on every page and simpler pricing. This page lists every change, one by one.

New01Included in all plans

Substy is now an app on your desktop

We rebuilt the CRM from the ground up as a real app. It lives in your dock, opens in one click and keeps every creator account in a single window.

The new Substy desktop app showing the Advanced analytics page
Substy for desktopmacOS, Windows and Linux. Included in all plans.
Download the app

One window for everything

Every creator account, the chat and the CRM live in the same app.

Go anywhere from one bar

Search pages, tools and creators without leaving the keyboard.

AI on every page

AI is no longer one feature in a menu. It follows you through the app.

Improved02

Faster, smoother and rock solid

The rebuild is also about how Substy feels to work in all day. The new app is quicker to open, smoother to move through and built to stay stable through your busiest hours.

Fast

Pages, stats and conversations open without the wait, so your team spends its time selling.

Smooth

Move between creators, chats and pages in one flow. No tab juggling, no losing your place.

Stable

A new foundation built to hold up when the volume goes up, so the work never stops.

New03

Ask AI on every page

Every page now has an Ask AI button. Ask anything about your agency, from stats and fans to scripts and settings, and the answer opens right next to your data.

Ask AI panel answering a question about chatter performance on the Team stats page in Substy
Ask AI on the Team stats page

It knows the page you are on

The page, the period and the filters come along as context, so your question can stay short.

Charts and tables, not only text

Answers come with the numbers behind them, ready to sort and export.

It suggests the next step

Ask AI can go further, like drafting a coaching note for a chatter.

Improved04

Stats pages you can edit

Every stats page is now editable. Switch to reorganize mode, drag the blocks into place and hide the ones you do not need.

Advanced analytics page in Substy in reorganize mode, with drag handles on every block
Reorganize mode on Advanced analytics

You also choose which cards, charts and metrics appear. Need a number Substy does not show yet? Build your own metric with a formula. It is saved for your whole agency.

Customize statistics panel in Substy with top cards, charts and metrics
Customize statistics
New metric dialog in Substy combining two metrics with a formula
New metric

Drag blocks into place

Reorder every card and chart on the page.

Hide what you do not read

Keep only the numbers your agency follows.

Your own metrics

Combine ready-made metrics with a formula.

Redesigned05

A new chat for your chatters

The chat has been rebuilt. Each chatter decides what every conversation shows, and three new tools now sit next to the conversation.

The new Substy chat with the translator switched on and the fan profile showing spending power and chargeback risk
The new chat page, translator on · click to enlarge
Fan card settings in Substy: card size, profile picture, AI indicator and message line
Fan card settings
Fan scores in Substy showing spending power and chargeback risk
Fan scores

Customizable fan card

Pick what each conversation shows: card size, total spent, last PPV, AI indicator and more.

Translator New

Read every fan in your language and reply in theirs. One switch in the chat, with the original one click away. Included in Pro and Elite.

Spending power New

A score on the fan profile, next to what the fan has already spent.

Chargeback risk New

A risk level on the fan profile, visible before you send paid content.

New06Included in Pro and Elite

Trial links

Create free trial links for your creators in Substy and see what each one brings: fans, spenders, conversion and revenue.

Trial links table in Substy with fans, spenders, conversion and revenue per link
Trial links

One link per channel

Instagram bio, TikTok, Reddit, a win-back campaign: each one gets its own link.

From fan to spender

See how many fans each link brought and how many of them bought.

Revenue per link

Know which trial pays back and which one to stop.

New07Included in Pro and Elite

Auto promo

Set a promotion with its limit, in subscribers or in days. When it ends, Substy renews it automatically.

Auto promos in Substy with status, current run and number of renewals
Auto promos

Set the limit once

A number of subscribers, a number of days, or both.

Renews on its own

When a run ends, the next one starts without anyone relaunching it.

Every run tracked

Follow the current run and the number of renewals.

Pricing08

New pricing

Pricing gets simpler: three plans, each at a fixed monthly price per creator. Every CRM feature now sits in Pro, and Elite adds the advanced AI modes.

PlanBeforeNowAI commission
StarterThe essentials
$0
$15/ month per creator
15%of AI-generated net revenue
ProEvery CRM feature
$69
$39/ month per creator
10%of AI-generated net revenue
ElitePro plus advanced AI
$99
$99/ month per creator
8.5%of AI-generated net revenue

The AI commission only applies to sales made by the AI. It does not change with this update.

What happens to your plan

If you are on the $0 plan

You move to Starter in 30 days

The $0 plan is being retired. It stays active for 30 days after this update, so nothing changes for you today. After those 30 days, every account still on it moves to Starter at $15 per creator per month.

If you are on Pro

Lower price, more features

Pro goes from $69 to $39 per creator per month. It now includes every CRM feature, including trial links, tracking links and every automation, which used to require Elite.

If you are on Elite

Nothing changes

Elite stays at $99 per creator per month, with AI and human hybrid mode, AI scheduling and the lowest AI commission.

What each plan includes

Starter$15
  • Messaging, fan notes, scripts and vault
  • Full AI chatting
  • Substy Intelligence
  • Welcome message automation
  • The desktop app
Pro$39

Everything in Starter, plus:

  • Mass messaging, fan lists and message queue
  • Message translator
  • Every automation and auto promo
  • Trial links and tracking links
  • Team schedule, employee analytics and payroll export
  • API access and webhooks
Elite$99

Everything in Pro, plus:

  • AI and human hybrid mode
  • AI scheduling
  • Lowest AI commission, 8.5%

Some features depend on the platform. The full comparison is on the pricing page.

A fixed price, not a share of your revenue

Many CRMs price on what your creators generate, so the bill climbs every time they earn more. The Substy CRM stays at the same price per creator.

See full pricing

Get the new Substy.

Download the app for Mac, Windows or Linux and sign in with your existing account. Prefer the browser? It is all there too.

Next updates are announced first on our Telegram channel.

Mise à jour produit

Le nouveau Substy.Voici ce qui change.

Nous avons reconstruit le CRM sous forme de vraie application : plus rapide, plus fluide et bien plus stable, avec l’IA sur chaque page et des tarifs plus simples. Cette page détaille chaque changement, un par un.

Nouveau01Inclus dans tous les plans

Substy est maintenant une app sur votre ordinateur

Nous avons reconstruit le CRM de zéro sous forme de vraie application. Elle vit dans votre dock, s’ouvre en un clic et réunit tous vos comptes créateurs dans une seule fenêtre.

La nouvelle app desktop Substy affichant la page Advanced analytics
Substy pour ordinateurmacOS, Windows et Linux. Inclus dans tous les plans.
Télécharger l’app

Une seule fenêtre pour tout

Tous vos comptes créateurs, le chat et le CRM dans la même app.

Accédez à tout depuis une seule barre

Cherchez une page, un outil ou un créateur sans quitter le clavier.

L’IA sur chaque page

L’IA n’est plus une fonction rangée dans un menu. Elle vous suit dans toute l’app.

Amélioré02

Plus rapide, plus fluide, plus stable

Cette refonte change aussi le confort de travail au quotidien. La nouvelle app s’ouvre plus vite, se parcourt plus facilement et reste stable pendant vos heures les plus chargées.

Rapide

Les pages, les stats et les conversations s’ouvrent sans attendre : votre équipe passe son temps à vendre.

Fluide

Passez d’un créateur à un chat ou à une page sans rupture. Plus d’onglets à gérer, vous ne perdez plus le fil.

Stable

De nouvelles fondations pensées pour tenir quand le volume monte, pour que le travail ne s’arrête jamais.

Nouveau03

Ask AI sur chaque page

Chaque page a désormais un bouton Ask AI. Posez n’importe quelle question sur votre agence, des stats et des fans aux scripts et aux réglages : la réponse s’ouvre juste à côté de vos données.

Le panneau Ask AI répond à une question sur la performance des chatteurs, sur la page Team stats de Substy
Ask AI sur la page Team stats

Il sait sur quelle page vous êtes

La page, la période et les filtres servent de contexte : votre question peut rester courte.

Des graphiques et des tableaux, pas seulement du texte

Les réponses arrivent avec les chiffres qui les justifient, prêts à trier et à exporter.

Il propose l’étape suivante

Ask AI peut aller plus loin, par exemple rédiger une note de coaching pour un chatteur.

Amélioré04

Des pages de stats modifiables

Chaque page de stats est désormais modifiable. Passez en mode réorganisation, faites glisser les blocs et masquez ceux dont vous n’avez pas besoin.

La page Advanced analytics de Substy en mode réorganisation, avec une poignée sur chaque bloc
Mode réorganisation sur Advanced analytics

Vous choisissez aussi les cartes, les graphiques et les métriques affichés. Il vous manque un chiffre ? Créez votre propre métrique avec une formule. Elle est enregistrée pour toute votre agence.

Le panneau Customize statistics de Substy avec les cartes, les graphiques et les métriques
Customize statistics
La fenêtre New metric de Substy, qui combine deux métriques avec une formule
New metric

Glissez les blocs

Réorganisez chaque carte et chaque graphique de la page.

Masquez ce que vous ne lisez pas

Gardez uniquement les chiffres que suit votre agence.

Vos propres métriques

Combinez les métriques existantes avec une formule.

Repensé05

Un nouveau chat pour vos chatteurs

Le chat a été reconstruit. Chaque chatteur choisit ce que chaque conversation affiche, et trois nouveaux outils se trouvent à côté de la conversation.

Le nouveau chat Substy avec le traducteur activé et le profil du fan affichant Spending power et Chargeback risk
La nouvelle page de chat, traducteur activé · cliquez pour agrandir
Réglages de la fan card dans Substy : taille de la carte, photo de profil, indicateur IA et ligne de message
Réglages de la fan card
Les fan scores dans Substy avec Spending power et Chargeback risk
Fan scores

Fan card personnalisable

Choisissez ce que chaque conversation affiche : taille de la carte, total dépensé, dernier PPV, indicateur IA et plus encore.

Traducteur Nouveau

Lisez chaque fan dans votre langue et répondez dans la sienne. Un seul interrupteur dans le chat, avec l’original à un clic. Inclus dans Pro et Elite.

Spending power Nouveau

Un score sur le profil du fan, à côté de ce qu’il a déjà dépensé.

Chargeback risk Nouveau

Un niveau de risque sur le profil du fan, visible avant d’envoyer du contenu payant.

Nouveau06Inclus dans Pro et Elite

Trial links

Créez des liens d’essai gratuit pour vos créateurs dans Substy et voyez ce que chacun rapporte : fans, acheteurs, conversion et revenus.

Tableau des trial links dans Substy avec fans, acheteurs, conversion et revenus par lien
Trial links

Un lien par canal

Bio Instagram, TikTok, Reddit, campagne de reconquête : chacun a son propre lien.

Du fan à l’acheteur

Voyez combien de fans chaque lien a amenés et combien ont acheté.

Revenus par lien

Sachez quel essai est rentable et lequel arrêter.

Nouveau07Inclus dans Pro et Elite

Auto promo

Définissez une promotion avec sa limite, en abonnés ou en jours. Quand elle se termine, Substy la renouvelle automatiquement.

Les auto promos dans Substy avec le statut, le cycle en cours et le nombre de renouvellements
Auto promos

Fixez la limite une fois

Un nombre d’abonnés, un nombre de jours, ou les deux.

Se renouvelle toute seule

Quand une promotion se termine, la suivante démarre sans que personne ait à la relancer.

Chaque cycle suivi

Suivez le cycle en cours et le nombre de renouvellements.

Tarifs08

Nouveaux tarifs

Les tarifs se simplifient : trois plans, chacun à un prix mensuel fixe par créateur. Toutes les fonctions CRM sont désormais dans Pro, et Elite ajoute les modes IA avancés.

PlanAvantMaintenantCommission IA
StarterL’essentiel
0 $
15 $/ mois par créateur
15 %du revenu net généré par l’IA
ProToutes les fonctions CRM
69 $
39 $/ mois par créateur
10 %du revenu net généré par l’IA
ElitePro plus l’IA avancée
99 $
99 $/ mois par créateur
8,5 %du revenu net généré par l’IA

La commission IA ne s’applique qu’aux ventes réalisées par l’IA. Elle ne change pas avec cette mise à jour.

Ce qui change pour votre plan

Si vous êtes sur le plan à 0 $

Vous passez sur Starter dans 30 jours

Le plan à 0 $ est retiré. Il reste actif pendant 30 jours après cette mise à jour : rien ne change pour vous aujourd’hui. Passé ces 30 jours, tous les comptes encore sur ce plan passent sur Starter, à 15 $ par créateur et par mois.

Si vous êtes sur Pro

Un prix plus bas, plus de fonctions

Pro passe de 69 $ à 39 $ par créateur et par mois. Il inclut désormais toutes les fonctions CRM, dont les trial links, les tracking links et toutes les automations, qui demandaient Elite auparavant.

Si vous êtes sur Elite

Rien ne change

Elite reste à 99 $ par créateur et par mois, avec le mode hybride IA et humain, la planification de l’IA et la commission IA la plus basse.

Ce que chaque plan inclut

Starter15 $
  • Messagerie, notes sur les fans, scripts et vault
  • AI chatting complet
  • Substy Intelligence
  • Automation du message de bienvenue
  • L’app desktop
Pro39 $

Tout Starter, plus :

  • Messages de masse, listes de fans et file d’attente
  • Traducteur de messages
  • Toutes les automations et auto promo
  • Trial links et tracking links
  • Planning d’équipe, statistiques des employés et export de paie
  • Accès API et webhooks
Elite99 $

Tout Pro, plus :

  • Mode hybride IA et humain
  • Planification de l’IA
  • Commission IA la plus basse, 8,5 %

Certaines fonctions dépendent de la plateforme. Le comparatif complet est sur la page des tarifs.

Un prix fixe, pas une part de vos revenus

Beaucoup de CRM facturent selon ce que génèrent vos créateurs : la facture grimpe chaque fois qu’ils gagnent plus. Le CRM Substy reste au même prix par créateur.

Voir tous les tarifs

Passez au nouveau Substy.

Téléchargez l’app pour Mac, Windows ou Linux et connectez-vous avec votre compte actuel. Vous préférez le navigateur ? Tout y est aussi.

Les prochaines mises à jour sont annoncées en premier sur notre canal Telegram.

Produkt-Update

Das neue Substy.Das hat sich geändert.

Wir haben das CRM als echte App neu gebaut: schneller, flüssiger und deutlich stabiler, mit KI auf jeder Seite und einfacheren Preisen. Diese Seite zeigt jede Änderung, eine nach der anderen.

Neu01In allen Tarifen enthalten

Substy ist jetzt eine App auf deinem Desktop

Wir haben das CRM von Grund auf als echte App neu gebaut. Sie sitzt in deinem Dock, öffnet sich mit einem Klick und bündelt alle Creator-Accounts in einem Fenster.

Die neue Substy Desktop-App mit der Seite Advanced analytics
Substy für den DesktopmacOS, Windows und Linux. In allen Tarifen enthalten.
App herunterladen

Ein Fenster für alles

Alle Creator-Accounts, der Chat und das CRM in derselben App.

Mit einer Leiste überallhin

Suche Seiten, Tools und Creator, ohne die Tastatur zu verlassen.

KI auf jeder Seite

KI ist nicht länger eine Funktion in einem Menü. Sie begleitet dich durch die ganze App.

Verbessert02

Schneller, flüssiger und absolut stabil

Beim Neubau ging es auch darum, wie sich Substy im Arbeitsalltag anfühlt. Die neue App öffnet sich schneller, lässt sich flüssiger bedienen und bleibt auch in deinen stärksten Stunden stabil.

Schnell

Seiten, Statistiken und Unterhaltungen öffnen sich ohne Wartezeit, damit dein Team seine Zeit mit Verkaufen verbringt.

Flüssig

Wechsle zwischen Creatorn, Chats und Seiten in einem Fluss. Kein Tab-Chaos, und du verlierst nie den Faden.

Stabil

Ein neues Fundament, das auch bei hohem Volumen hält, damit die Arbeit nie stillsteht.

Neu03

Ask AI auf jeder Seite

Jede Seite hat jetzt einen Ask-AI-Button. Frag alles zu deiner Agentur, von Statistiken und Fans bis zu Skripten und Einstellungen. Die Antwort öffnet sich direkt neben deinen Daten.

Das Ask-AI-Panel beantwortet auf der Seite Team stats in Substy eine Frage zur Leistung der Chatter
Ask AI auf der Seite Team stats

Es weiß, auf welcher Seite du bist

Seite, Zeitraum und Filter werden als Kontext übernommen, deine Frage kann also kurz bleiben.

Diagramme und Tabellen, nicht nur Text

Antworten kommen mit den Zahlen dahinter, bereit zum Sortieren und Exportieren.

Es schlägt den nächsten Schritt vor

Ask AI kann noch mehr, zum Beispiel eine Coaching-Notiz für einen Chatter entwerfen.

Verbessert04

Statistikseiten, die du anpassen kannst

Jede Statistikseite ist jetzt anpassbar. Wechsle in den Neuordnungsmodus, zieh die Blöcke an ihren Platz und blende aus, was du nicht brauchst.

Die Seite Advanced analytics in Substy im Neuordnungsmodus, mit Ziehgriffen an jedem Block
Neuordnungsmodus auf Advanced analytics

Du entscheidest auch, welche Karten, Diagramme und Kennzahlen erscheinen. Fehlt dir eine Zahl? Baue deine eigene Kennzahl mit einer Formel. Sie wird für deine ganze Agentur gespeichert.

Das Panel Customize statistics in Substy mit Karten, Diagrammen und Kennzahlen
Customize statistics
Der Dialog New metric in Substy, der zwei Kennzahlen mit einer Formel kombiniert
New metric

Blöcke an ihren Platz ziehen

Ordne jede Karte und jedes Diagramm der Seite neu an.

Blende aus, was du nicht liest

Behalte nur die Zahlen, die deine Agentur verfolgt.

Deine eigenen Kennzahlen

Kombiniere vorhandene Kennzahlen mit einer Formel.

Neu gestaltet05

Ein neuer Chat für deine Chatter

Der Chat wurde neu gebaut. Jeder Chatter entscheidet, was jede Unterhaltung zeigt, und drei neue Tools sitzen direkt neben der Unterhaltung.

Der neue Substy-Chat mit aktiviertem Übersetzer und dem Fan-Profil mit Spending power und Chargeback risk
Die neue Chat-Seite, Übersetzer aktiviert · zum Vergrößern klicken
Einstellungen der Fan card in Substy: Kartengröße, Profilbild, KI-Anzeige und Nachrichtenzeile
Einstellungen der Fan card
Fan scores in Substy mit Spending power und Chargeback risk
Fan scores

Anpassbare Fan card

Wähle, was jede Unterhaltung zeigt: Kartengröße, Gesamtausgaben, letztes PPV, KI-Anzeige und mehr.

Übersetzer Neu

Lies jeden Fan in deiner Sprache und antworte in seiner. Ein Schalter im Chat, das Original ist einen Klick entfernt. In Pro und Elite enthalten.

Spending power Neu

Ein Score im Fan-Profil, neben dem, was der Fan bereits ausgegeben hat.

Chargeback risk Neu

Eine Risikostufe im Fan-Profil, sichtbar, bevor du bezahlte Inhalte sendest.

Neu06In Pro und Elite enthalten

Trial links

Erstelle in Substy kostenlose Trial links für deine Creator und sieh, was jeder bringt: Fans, Käufer, Conversion und Umsatz.

Tabelle der Trial links in Substy mit Fans, Käufern, Conversion und Umsatz pro Link
Trial links

Ein Link pro Kanal

Instagram-Bio, TikTok, Reddit, eine Rückgewinnungskampagne: Jeder Kanal bekommt seinen eigenen Link.

Vom Fan zum Käufer

Sieh, wie viele Fans jeder Link gebracht hat und wie viele davon gekauft haben.

Umsatz pro Link

Erkenne, welcher Trial sich auszahlt und welchen du stoppen solltest.

Neu07In Pro und Elite enthalten

Auto promo

Lege eine Promotion mit ihrem Limit fest, in Abonnenten oder in Tagen. Wenn sie endet, erneuert Substy sie automatisch.

Auto promos in Substy mit Status, aktuellem Durchlauf und Anzahl der Erneuerungen
Auto promos

Limit einmal festlegen

Eine Anzahl Abonnenten, eine Anzahl Tage oder beides.

Erneuert sich von selbst

Wenn ein Durchlauf endet, startet der nächste, ohne dass ihn jemand neu anstoßen muss.

Jeder Durchlauf im Blick

Verfolge den aktuellen Durchlauf und die Zahl der Erneuerungen.

Preise08

Neue Preise

Die Preise werden einfacher: drei Tarife, jeder zu einem festen Monatspreis pro Creator. Alle CRM-Funktionen sind jetzt in Pro, und Elite ergänzt die erweiterten KI-Modi.

TarifVorherJetztKI-Provision
StarterDas Wesentliche
0 $
15 $/ Monat pro Creator
15 %vom KI-generierten Nettoumsatz
ProAlle CRM-Funktionen
69 $
39 $/ Monat pro Creator
10 %vom KI-generierten Nettoumsatz
ElitePro plus erweiterte KI
99 $
99 $/ Monat pro Creator
8,5 %vom KI-generierten Nettoumsatz

Die KI-Provision gilt nur für Verkäufe, die die KI erzielt. Sie ändert sich mit diesem Update nicht.

Was mit deinem Tarif passiert

Wenn du den 0-$-Tarif nutzt

Du wechselst in 30 Tagen zu Starter

Der 0-$-Tarif wird eingestellt. Er bleibt nach diesem Update noch 30 Tage aktiv, heute ändert sich für dich also nichts. Nach diesen 30 Tagen wechseln alle Accounts, die ihn noch nutzen, zu Starter für 15 $ pro Creator und Monat.

Wenn du Pro nutzt

Niedrigerer Preis, mehr Funktionen

Pro sinkt von 69 $ auf 39 $ pro Creator und Monat. Der Tarif enthält jetzt alle CRM-Funktionen, darunter Trial links, Tracking links und alle Automationen, für die bisher Elite nötig war.

Wenn du Elite nutzt

Es ändert sich nichts

Elite bleibt bei 99 $ pro Creator und Monat, mit KI-Mensch-Hybridmodus, KI-Zeitplanung und der niedrigsten KI-Provision.

Was jeder Tarif enthält

Starter15 $
  • Nachrichten, Fan-Notizen, Skripte und Vault
  • Vollständiges KI-Chatting
  • Substy Intelligence
  • Automatische Willkommensnachricht
  • Die Desktop-App
Pro39 $

Alles aus Starter, plus:

  • Massennachrichten, Fan-Listen und Nachrichten-Warteschlange
  • Nachrichten-Übersetzer
  • Alle Automationen und Auto promo
  • Trial links und Tracking links
  • Team-Zeitplan, Mitarbeiter-Statistiken und Lohnexport
  • API-Zugang und Webhooks
Elite99 $

Alles aus Pro, plus:

  • KI-Mensch-Hybridmodus
  • KI-Zeitplanung
  • Niedrigste KI-Provision, 8,5 %

Manche Funktionen hängen von der Plattform ab. Den vollständigen Vergleich findest du auf der Preisseite.

Ein fester Preis, kein Anteil an deinem Umsatz

Viele CRMs berechnen ihren Preis nach dem, was deine Creator einnehmen. Die Rechnung steigt also jedes Mal, wenn sie mehr verdienen. Das Substy CRM bleibt beim selben Preis pro Creator.

Alle Preise ansehen

Hol dir das neue Substy.

Lade die App für Mac, Windows oder Linux herunter und melde dich mit deinem bestehenden Account an. Lieber im Browser? Dort ist auch alles da.

Die nächsten Updates gibt es zuerst in unserem Telegram-Kanal.